DORADCA JUSTYNA:  535 948 048   DORADCA KRZYSZTOF  535 948 148

Regulamin

Treenes Twoj sen nasz sen materac 80x190cm 160x200cm         
Warunki zakupu

Ogólne warunki zakupów w sklepie internetowym
Treenes.pl reguluje poniższy dokument, zwany w dalszej części "Regulaminem".

1. Prowadzimy sprzedaż produktów fabrycznie nowych, wolnych od wad fizycznych i prawnych.

2. Wszystkie produkty objęte są gwarancją producentów. Okres gwarancji wynosi od 2 do 10 lat w zależności od rodzaju towaru. Długość gwarancji podana jest w opisie każdego towaru.

3. Większość towarów dostarczamy firmami kurierskimi na terenie całego kraju i Europy. Ewentualne koszty przesyłki podane są w opisie towarów.

4. Termin wysyłki podany podczas zamawiania towaru biegnie od momentu zaksięgowania wpłaty na koncie lub od następnego dnia roboczego w przypadku płatności przy odbiorze (pobrania) i oznacza, że w zadeklarowanym terminie zakupiony towar zostanie wysłany do Klienta. Termin wysyłki podany jest w dniach roboczych.

5. Towar wysyłamy firmą kurierską K-ex. Termin dostarczenia przesyłki przez kuriera wynosi od 1 do 14 dni roboczych. Przesyłki dostarczane są od poniedziałku do piątku. Godziny doręczeń ustalane są przez firmę kurierską. Kurier nie ma obowiązku wniesienia przesyłki do mieszkania, lecz najczęściej pomaga wnieść paczki.

6. Do każdego zakupu wystawiana jest faktura VAT, która wysyłana jest w ciągu 1-14 dni w postaci pliku pdf jako załącznik do wiadomości e-mail. Jeżeli przesyłka została wysłana za pobraniem, faktura VAT zostanie wysłana w ciągu od 1 do 14 dni
(po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie).

7. Wszystkie towary przed wysyłką są odpowiednio zabezpieczone i spakowane.
Sklep nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia powstałe w czasie transportu.
Wysyłka za pośrednictwem kuriera odbywa się za zgodą i na odpowiedzialność klienta.
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych widocznych przed rozpakowaniem przesyłki
należy zgłaszać kurierowi w momencie jej odbioru (zgodnie z regulaminem).
Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji jest przesłanie protokołu szkody sporządzonego przez kuriera, którą klient samodzielnie zgłasza do przewoźnika.
Sprawdzenie stanu przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem
uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta wobec firmy kurierskiej

z tytułu uszkodzenia przesyłki w transporcie.

8. W przypadku towarów wadliwych, uszkodzonych fabrycznie bądź niekompletnych, gwarantujemy ich naprawę lub wymianę na towar wolny od wad.

9. Strefa komfortu materaca (twardość) nie podlega reklamacji.

10. W ciągu 10 dni od daty odbioru towaru, mają Państwo prawo do jego zwrotu bez podania przyczyny. Towar podlega zwrotowi pod warunkiem, że znajduje się w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu i nie nosi śladów użytkowania. Zwracany towar wysyłacie Państwo do nas na własny koszt. Wraz ze zwracanym towarem, należy zwrócić oryginał faktury lub paragonu. O zamiarze zwrotu towaru prosimy poinformować nas telefoniczne lub na adres mailowy
[email protected] Zwrot pieniędzy nastąpi do 14 dni przelewem, dlatego prosimy o podanie pełnej nazwy, adresu i numeru rachunku bankowego.


11. W ciągu 14 dni od daty odbioru towaru, mają Państwo prawo do jego zwrotu bez podania przyczyny. Towar podlega zwrotowi pod warunkiem, że znajduje się w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu i nie nosi śladów użytkowania. Zwracany towar wysyłacie Państwo do nas na własny koszt. Wraz ze zwracanym towarem, należy zwrócić oryginał faktury lub paragonu. O zamiarze zwrotu towaru prosimy poinformować nas telefoniczne lub na adres mailowy
[email protected] Zwrot pieniędzy nastąpi przelewem dp 14 dni, dlatego prosimy o podanie pełnej nazwy, adresu i numeru rachunku bankowego.


zgodnie z art. 38 ust. 5 ustawy o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r., poz. 827)
ze względów higienicznych prawo
odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentowi
w przypadku usunięcia z produktu folii zabezpieczającej
(folia zgrzana termicznie lub z nadrukiem logo firmy).

Zgodnie z ustawą zwrotowi nie podlegają również produkty o niestandardowych wymiarach
(np. 200x220, 80x190,138x197, 90x190,80x180 etc.)
Wykonane na zamówienia klientów.
Dlatego bardzo prosimy o przemyślane zakupy.

11. Formą zapłaty za towar jest: 

- przedpłata na konto:

KEK Sp. z o.o.
47-400 Racibórz
ul. Olimpijczyka 28

ING O/Racibórz
31 1050 1344 1000 0090 7950 9650

Przy tej formie płatności obowiązują Cię:
( Darmowa wysyłka plus gratisy podane w opisie towaru - jeśli występują)

    - płatność przy odbiorze (pobranie) - należy doliczyć 60 zł za rozmiar materaca, stelaża 80,90,100,110,120,130x190-200cm
oraz 99zł za rozmiar materaca, stelaża 140-220x190-200cm
W tej formie płatności odpadają gratisy widoczne w opisie aukcji. Należy dokonać przedpłaty 30% wartości zamawianego towaru - reszta przy odbiorze.
 
Przy tej formie płatności obowiązują Cię:
( Darmowa wysyłka plus gratisy podane w opisie towaru - jeśli występują)
   - szybkie przelewy internetowe (obsługiwane przez PayU S.A.)
PayPal
- kredyt ratalny 

W tytule przelewu należy podać: nazwę towaru oraz imię i nazwisko zamawiającego.

Dziękujemy za zakupy i zapraszamy ponownie.
Prosimy abyś polecił nas swoim znajomym i rodzinie.
Będziemy bardzo wdzięczni Tobie.